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华为销售法(深度还原ToB销售成功之道——客户关系管理，准直销销售模式，狼性文化。想学华为的企业都在读。)
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华为销售法(深度还原ToB销售成功之道——客户关系管理，准直销销售模式，狼性文化。想学华为的企业都在读。)
客户的游艇在哪里
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应收账款管理、催收、回款与客户关系维护
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《海盗思维：打造令人惊奇的客户体验》罗伯特·杜中文修订版
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超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节
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超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节
为客户服务是华为存在的唯一理由
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《做销售就是做渠道：发掘高收益的潜在客户》马克·亨特 文字版
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重塑客户体验
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大客户战略管理
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客户成功：持续复购和利润陡增的基石
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客户驱动的产品开发
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战略大客户管理的7个关键
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战略大客户管理的7个关键
《以客户为中心：华为公司业务管理纲要》黄卫伟 文字版
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客户体验至上
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《客户的游艇在哪里：华尔街奇谈》小弗雷德·施韦德中文典藏版
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《值得信赖的顾问：成为客户心中无可替代的人》[美]大卫·梅斯特/查理·格林/罗伯特·加弗德文字版
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解锁客户价值链
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《做大单:59招稿定大客户》丁兴良
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